Rozwiązania marketingowe dla dealerów samochodów

Kupowanie samochodu nie jest akcją, która powtarza się często i wymaga od klienta długiego czasu poszukiwania i porównywania marek i modeli. Wiedza o rodzaju poszukiwanych informacji, jego rzeczywistych potrzebach i ograniczeniach pozwala na nie tylko zaprezentowanie mu ?szytej na miarę? oferty, ale również na późniejsze utrzymanie klienta w przypadku, gdyby ten zdecydowałby się na ponowne skorzystanie z usług firmy.

Wdrożenie systemu SalesManago pozwala zyskać w tej dziedzinie przewagę, czy to dzięki dodawania klientów do cyklów edukacyjnych o ofertach, czy jako system do gromadzenia i porządkowania informacji o kontakcie.

Poniżej zaprezentowano kilka narzędzi, które mogą przysłużyć się do prowadzenia klientów przez drogę zakupową:

Zwiększenie ilości jazd testowych:

  • Zaproszenia w formie emaili na jazdy testowe pojazdami, którymi interesował się klient
  • Powiadomienia (alerty) kierowane do handlowca z prośba o kontakt z osobą, która korzysta z porównywarki cen i wyposażenia
  • Kampanie edukacyjne po uznaniu kontaktu przez system za zainteresowanego konkretnym modelem
  • sms-y przypominające o umówionej jeździe próbnej

Wspieranie działów handlowych:

  • Rozpoznawanie wizyt firmowych na stronie
  • Rozpoznawanie wizyt monitorowanych kontaktów na stronie
  • Monitorowanie zachowań kontaktów na stronie i ich automatyczna segmentacja
  • Rozpoznawanie zainteresowania kontaktów różnymi źródłami finanowania na podstawie przejść po stronie i zapisywanie kontaktu na kampanie informacyjne np. o mozliwości kredytowania czy leasingu.
  • Integracja zdarzeń i aplikacji Facebook
  • Powiadomienie (alert) z informacjami kluczowymi do wystosowania oferty po stwierdzeniu zainteresowania kontaktu dokonaniem transakcji
  • notatki dodawane ręcznie i automatycznie do profilów kontaktu oraz zadania, wraz z przypomnieniem emailowym
  • Analityka wizyt B2B

Lead generation i lead nurturing:

  • cykl wiadomości (lead nurturing) informujący o posprzedażowych ofertachu i usługach
  • cykl wiadomości wysyłanych automatycznie po zapisie na newsletter
  • inne wiadomości cykliczne
  • newslettery związane z grupą segmentacyjną, do której został zapisany kontakt, po stwierdzeniu zainteresowania kategorią
  • Personalizowane banery, formularze i treści na stronie www
  • Dynamiczne newlettery wykorzystania kanałów RSS do tworzenia dynamicznych wiadomości z newsami z naszej strony oraz informacjami branżowymi.